慧算账代理记账模式操作规范

慧算账代理记账模式操作规范旨在确保代理记账服务的标准化、高效化与合规性，保障客户与公司的共同权益。本规范适用于慧算账所有代理记账业务合作，自合作达成起立即签订合同，并严格执行价格政策。

一、合作达成与合同签订

1. 合作确认：与客户就代理记账服务内容、服务期限、费用标准等达成一致后，视为合作达成。
2. 合同签订：自合作达成起，必须立即与客户签订书面代理记账合同。合同应明确双方权利义务、服务范围、费用及支付方式、保密条款、违约责任等，确保法律效力。
3. 合同归档：合同签订后，及时将合同原件或电子版归档保存，便于后续查询与管理。

二、价格执行

1. 统一价格：严格执行慧算账制定的代理记账价格体系，不得擅自调整或变相降价。
2. 价格透明：向客户清晰说明收费标准及包含的服务项目，避免后续争议。
3. 优惠审批：如有特殊优惠政策，须按公司规定履行审批手续，并在合同中明确体现。
4. 费用收取：按合同约定及时收取费用，开具正规发票，确保资金安全。

三、服务操作流程

1. 客户资料交接：签订合同后，及时收集客户营业执照、税务登记信息、银行账户信息等基础资料，并建立客户档案。
2. 账务处理：按照会计准则和税法规定，及时、准确完成记账、报税、出具财务报表等工作。
3. 定期沟通：每月与客户沟通账务情况，提供财税建议，解答客户疑问。
4. 质量复核：实行三级复核制度，确保账务处理准确无误。
5. 档案管理：妥善保管客户财务资料，遵守保密协议，确保信息安全。

四、监督与考核

1. 内部监督：定期检查合同签订及价格执行情况，对违规行为及时纠正。
2. 客户反馈：建立客户投诉渠道，及时处理客户问题，提升服务质量。
3. 考核机制：将合同签订率、价格执行合规率纳入绩效考核，确保规范落地。

五、附则

1. 本规范自发布之日起执行，由慧算账公司负责解释。
2. 各分支机构及合作方应严格遵守本规范，如有违反，按公司规定处理。